Privatliv Politik

 

1. Anvendelsesområde for politikken

Denne privatlivspolitik gælder for al browsing, ordreafgivelse, betaling og kundesupport, der foretages via vores onlinebutik. Uanset om du er registreret bruger eller gæst, gælder denne politik, så længe du interagerer med vores tjenester. Politikken omfatter alle personoplysninger, du giver frivilligt, eller som automatisk indsamles af systemet, når du besøger eller bruger vores tjenester.

2. Teknologiske midler til informationsindsamling – Cookies

• Vi indsamler oplysninger gennem forskellige teknologiske midler for at sikre webstedets normale drift og optimere din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed og bruges til at identificere din browser og registrere præferenceindstillinger.
  • Formålene med vores brug af cookies omfatter:
  • At opretholde normal funktion af indkøbskurv og ordreproces;
  • At indsamle besøgsstatistik for at forbedre webstedets indhold;
  • At analysere brugsadfærd for at forbedre brugeroplevelsen;
  • At genkende loginstatus for at undgå gentagne logins.
• Du kan vælge at acceptere eller slette cookies i dine browserindstillinger, men vær opmærksom på, at deaktivering af cookies kan påvirke nogle funktioner.

3. Omfang af informationsbrug og deling

• Vi bruger kun dine personoplysninger inden for det nødvendige omfang for at levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester. Brugen af oplysninger omfatter:
  • Behandling af ordrer, forsendelse og eftersalgsservice;
  • Kontakt med dig for at bekræfte ordrestatus eller indhente feedback;
  • Forbedring af webstedets funktionalitet og brugeroplevelse;
  • Overholdelse af gældende lovkrav.
• Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine oplysninger med uvedkommende parter. Kun når det er nødvendigt for at levere tjenester eller opfylde lovkrav, kan vi dele nødvendige oplysninger med betalingsudbydere, logistikpartnere eller lovligt autoriserede myndigheder. Alle tredjepartstjenesteudbydere er forpligtet til at overholde databeskyttelseskrav og må kun bruge oplysninger inden for det godkendte formål.

4. Opbevaring af data og Cookies

• Vi opbevarer dine personoplysninger kun i den periode, der er nødvendig for at opfylde formålet med indsamlingen, eller i den periode, der kræves i henhold til gældende lovgivning.
• Brugen af cookies kræver dit samtykke ved første besøg på hjemmesiden. Når du accepterer cookies, vil vi udføre den tilsvarende datalagring. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller slette cookies via din browser. Når du trækker samtykket tilbage, stopper vi brugen af de relevante cookies, men dette påvirker ikke lovligheden af tidligere behandlinger foretaget med samtykke.

5. Brugerrettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig;
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at rette dine oplysninger, hvis de er unøjagtige eller ændret;
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, under forudsætning af lovgivningsmæssige krav til opbevaring;
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan under visse omstændigheder anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data;
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format;
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid tilbagekalde dit tidligere samtykke, hvorefter vi stopper den relaterede behandling.

6. Retsgrundlag for databehandling

• Vores indsamling og brug af personoplysninger er baseret på de lovlige grundlag fastlagt i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), herunder:
  • Opfyldelse af kontrakt: For at opfylde købsaftalen mellem dig og os, behandle ordrer og levere nødvendige eftersalgsydelser;
  • Udtrykkeligt samtykke: Når du frivilligt abonnerer på nyhedsbreve eller modtager markedsføringsinformation;
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser: For at opfylde krav inden for skat, regnskab og tilsyn;
  • Legitim interesse: For at forbedre brugeroplevelsen, optimere tjenester og forhindre svig.
• Vi vil nøje overholde GDPR-kravene for at sikre, at al databehandling udføres sikkert, gennemsigtigt og lovligt.

7. Kontakt os

• Adresse: 1321 CHERRY HOLLOW WAY APT 203, KNIGHTDALE, NC 27545-5941, US
• Kundeservice telefon: +1 (919) 298-9019
• Kundeservice e-mail: customer@decovivapt.com
• Online åbningstider: Mandag til fredag, 9:00–12:00 og 14:00–18:00 (Centraleuropæisk tid, CET)